מערכות מודולריות וגמישות המותאמות ונתפרות בלו"ז קצר ועלויות נמוכות לצרכים הספציפיים של הארגון.המערכות פועלות בטכנולוגיות Web על גבי האינטראנט האירגוני / האינטרנט באמצעות Browser סטנדרטי, ללא צורך בהתקנות קצה.תכונות ותועלות המערכת: הגדרת המבנה הארגוני של הארגון או יבוא המבנה הארגוני ממערכת קיימת. הגדרת תהליכים דינאמית, הכוללת מערכת להגדרת טפסים אלקטרוניים (E-FORMS) הזנת נתונים עבור כל תהליך, והגדרת הניתוב האוטומטי של כל תהליך לגורמים המטפלים בארגון. הקצאת משימות אוטומטיות על פי סוג התהליך (WORKFLOW). שקיפות, שליטה ובקרה על זרימת התהליך וביצוע המשימות. התאמה אישית של המערכת לכל עובד, כוללת כניסה מזוהה למערכת (שם וסיסמא), קבלת סביבת עבודה אישית (משימות אישיות, תהליכים מנותבים וכיו"ב), על פי מדיניות הרשאות מוגדרת מראש. הפקת דוחות סטטיסטיים מלאים המאפשרים מעקב אחר ביצוע תהליכים, איתור גורמים מעכבים וייעול תהליכי הביצוע.
המערכת מאפשרת שימוש באחד או יותר מהמודולים הבאים: ניהול תהליכים ומעקב ביצוע משימות טיפול בפניות לקוח מעקב שירות לקוחות ביצוע סקרים וניתוח תוצאות בזמן אמת סווג והערכת עובדים בקרת דיווחים והקצאת משימות ניהול תהליכי קדם מכירה / הצעות מחיר